物流としての「顧客サービス」の本質 ~運べない時代の顧客との関わり方~|「INTER-STOCK」オープンソースのクラウド型WMS(倉庫管理システム)

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物流としての「顧客サービス」の本質 ~運べない時代の顧客との関わり方~

物流としての「顧客サービス」の本質 ~運べない時代の顧客との関わり方~

物流としての「顧客サービス」の本質~運べない時代の顧客との関わり方~   <目次> 1.顧客絶対!?ビジネスの原理原則 2.顧客は一度受けたサービスを忘れない 3.物流における顧客サービスの定義 4.顧客サービ続きを読む

  • ジャンル:物流戦略
  • 2020年03月23日
【3大クラウドを徹底比較!】WMSに最適なクラウドサービスを選ぶ6つのポイント②

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【3大クラウドを徹底比較!】WMSに最適なクラウドサービスを選ぶ6つのポイント② 画像素材: Graphs / PIXTA     <目次> 1.トヨタが最も重要だと考えるテクノロジーとは? 2.コン続きを読む

  • ジャンル:テクノロジー
  • 2020年03月17日
【3大クラウドを徹底比較!】WMSに最適なクラウドサービスを選ぶ6つのポイント①

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【3大クラウドを徹底比較!】WMSに最適なクラウドサービスを選ぶ6つのポイント① 画像素材: Graphs / PIXTA   <目次> 1.WMSをクラウドに移行する企業が急増 2.そもそもクラウドに移行する続きを読む

  • ジャンル:テクノロジー
  • 2020年03月10日
【徹底比較!】自動認識技術を比較。ロジスティクス4.0を支える技術は!?

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【徹底比較!】自動認識技術を比較。ロジスティクス4.0を支える技術は!? 画像素材: Graphs / PIXTA   <目次> 1.私たちの日常生活を支える自動認識技術 2.他にも沢山ある高度な自動認識技術 続きを読む

  • ジャンル:ロジスティクス
  • 2020年03月03日
中堅企業が物流システムで競争力を向上するための導入方式とは!?

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中堅企業が物流システムで競争力を向上するための導入方式とは!? 画像素材: metamorworks / PIXTA   <目次> 1.業務システムはウォーターフォール型が採用されてきた 2.顧客サービスに直結続きを読む

  • ジャンル:物流システム
  • 2020年01月07日
多品種・小ロットを扱う中堅企業のトップが物流品質に目を向けるとき

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多品種・小ロットを扱う中堅企業のトップが物流品質に目を向けるとき 画像素材:IYO / PIXTA   <目次> 1.物流品質とは? 2.見過ごされる「誤入荷」「誤出荷」「在庫差異」 3.出荷作業の品質向上につ続きを読む

  • ジャンル:物流システム
  • 2019年12月24日
生き残り競争に突入した物流市場で運送事業者・3PLに今後求められる戦略とは!?

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生き残り競争に突入した物流市場で運送事業者・3PLに今後求められる戦略とは!? 画像素材:alexlmx / PIXTA     <目次> 1.厳しさを増す運送事業者を取り巻く環境 2.陰りが見え始め続きを読む

  • ジャンル:物流戦略
  • 2019年12月17日
利益を確保するためのロジスティクス管理指標の設定方法をお教えします

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利益を確保するためのロジスティクス管理指標の設定方法をお教えします 画像素材:freeangle / PIXTA   <目次> 1.上昇が続く売上高物流コスト比率 2.ロジスティクス管理指標の設定方法 3.ひた続きを読む

  • ジャンル:ロジスティクス
  • 2019年11月26日
中堅企業の経営者が知っておきたいロジスティクス戦略の基本的な考え方

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中堅企業の経営者が知っておきたいロジスティクス戦略の基本的な考え方 画像素材:Rawpixel / PIXTA   <目次> 1.物流環境の変化に直面する中堅企業の皆さまへ 2.ロジスティクスの目的とは 3.ビ続きを読む

  • ジャンル:ロジスティクス
  • 2019年11月19日
在庫マネジメントの潮目が変わる!”在庫見える化”から”利益最大化”へ

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在庫マネジメントの潮目が変わる!”在庫見える化”から”利益最大化”へ 画像素材:Graphs / PIXTA   <目次> 1.在庫マネジメントの究極の目的とは何続きを読む

  • ジャンル:在庫管理
  • 2019年11月06日

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